为何您会爱上它
让这项功能成为您业务变革利器的核心优势。
批量导入
通过 CSV 或 JSON 上传数百条问答。几分钟即可扩充知识库，而非数周。
智能匹配
模糊匹配处理错别字、变体和部分匹配——客户无需使用精确措辞。
优先级系统
当出现多个匹配时，控制哪个答案优先。
工作原理
三步即可上手运行。
1
添加知识
手动输入问答，或从表格批量导入。
2
整理与排序
为每条内容设置分类、优先级和触发短语。
3
测试并部署
使用内置测试聊天验证答案，然后放心上线。
使用场景
了解企业如何使用 知识库 节省时间、取悦客户。
产品目录
让客户询问任意产品并获得即时、准确的详情。
政策问答
运输、退换、保修——无需人工即可回答政策类问题。
上手指南
新客户即时获得设置和入门问题的答案。